Ұлттық статистика бюросының Бірыңғай байланыс орталығына.
«Бірыңғай байланыс орталығы» клиенттермен омникалдық сервис арқылы өзара іс-қимыл жасайды, бұл дауыстық және дауыстық емес сервистерді қоса алғанда, әртүрлі байланыс арналарын пайдалануды білдіреді:
1) 1446 қысқа нөміріне қоңырау шалу тәсілімен колл-орталық. Қоңырау қалалық және ұялы телефондардан тегін. Қоңырауды қабылдау уақыты жұмыс күндері сағат 9:00-ден 18:30-ға дейін;
2) Телеграмдағы виртуалды көмекші https://t.me/statgovkz_bot, оның көмегімен пайдаланушылар байланыс орталығына қоңырау шалмай-ақ кері байланыс ала алады, өтініш жібере алады және өтінімнің мәртебесін бақылай алады, тапсыруға арналған статистикалық нысандардың тізбесін көре алады, FAQ бөлімінде қызықтыратын сұрақтарға жауап таба алады және ЭҚЖЖ, БСН бойынша іздеу сияқты танымал сервистерге, «Талдау» АТЖ-ға, Респонденттің кабинетіне сілтеме ала алады;
3) Бюроның https://stat.gov.kz/ ресми сайтында онлайн кеңесші, онда жиі қойылатын сұрақтарға жауап алуға және өтінішті нысанды толтыру арқылы жіберуге болады.
Бот пен онлайн-кеңесшінің барлық функциялары 24/7 қолжетімді, бірақ өтінішке кері байланысты байланыс орталығының жұмыс уақытында алуға болады, онда барлық өтінімдерді кезекші оператор пысықтайды.